很多零售商在订货过程很担心出错或者犯其他错误,为了防患于未然现在我们来看看某零售商的订货过程出现的问题。
“新商盟”所有场景都以模拟现实的方式直接呈现,强化场景与体验功能,生动有趣,零售商户进入系统订货就犹如日常到超市购物一样行走自如。体验式、互动式、共享式的形式,突出了有利、有益、有趣的特点。下面,让我们跟随大连市北京街的卷烟零售商户零售商,一起体验“新商盟”网上订货。
在钟零售商看来,网上订货的新业务模式再好理解不过,门槛很低,只需准备一台能连接互联网的电脑,一点粗浅的电脑操作知识,手握鼠标在方寸之间移动,效果立等可见。“没有想象的那么复杂,一切都很简单。”钟文胜一边说一边打开桌上的电脑,点击浏览器演示起来:
在地址栏中输入“新商盟烟草网”,打开后在页面左侧输入用户名和登录密码,来到一个有着漂亮房子、精致街道的页面。初次接触的人乍一看还以为进入了一个网络游戏之中。
朝着场景中央一所名为“商业社区”的建筑点击,一个头上顶着“旭日商贸有限公司”的虚拟小人出现在了一个有着草地、绿树、休闲椅的购物广场之中,小人随着鼠标的移动随意“逛街”,而场景里提供的多种指示让初次到来的人也不会“迷路”。“新商盟”试运行之初,这个如同另一个自己的虚拟小人令许多零售商户新奇不已,“哎,看小人动了,动了”,进而品尝了他们人生中首次网上购物体验。(yancaoye.comyancaoye.com)
广场四周坐落着各种功能不同的建筑,点击“卷烟超市”门前一个醒目地标,小人进入到超市内部。这里整齐地排列着许多货架,货架上摆着琳琅满目的各类卷烟,位于超市上方的一面墙上写着“自选订单”、“目录订单”、“快捷订单”、“收藏夹”。这些订单方式殊途同归,都可以订购卷烟,商户可以根据自己的喜好选择不同的方式进行订购,很人性化。
比如,如果新的零售商户对卷烟不了解,就选择“自选订单”,——浏览卷烟产品,观看产品的资料介绍;熟练的商户可以使用“目录订单”,直接订购自己想要的卷烟品牌;如果仅是对上次订单进行微调,商户可以在“目录订单”里操作;“收藏夹”里则是商户添加店里的畅销品牌。无论是选择哪一种订单,当零售商户将鼠标放在要订购的卷烟时,都会弹出一个窗口,里面有该卷烟品牌的资料介绍,各种信息一目了然。
“非常简单,但十分方便。”一趟“新商盟”订购卷烟之旅,钟文胜颇有些轻松写意的感觉,“电话订货的时候麻烦事不少,在固定的时间段要等电话,自己有事的时候就很被动,而且打电话时常会遇到占线的情况,很急人。”使用网上订货后,类似的麻烦便没有了。不仅如此,钟文胜说,通过查看每周一期的“新商盟”周刊,大连烟草的各种政策信息尽在掌握中;在“我的家”检查“我的账簿”,当月和以前的经营情况一目了然;借助消息、留言板块,可以方便地咨询经营中遇到的问题,得到及时的指导和服务。
看完这些对新商盟烟草网的订货有了一定认识吧,当然应该还会有其他问题,出现的更多问题往后解答。(yancaoye.comyancaoye.com)
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