面对持续高温的天气,客户经理在日常拜访工作中也时刻承受着酷暑的考验。为确保客户拜访工作准时、优质完成,做到恶劣天气和严峻形势服务不打折,云南师宗县局(分公司)积极应对,采取措施切实提高客户拜访质量。
二是提高安全出行意识,随身携带防高温物品。要求客户经理于每天出发前检查自身车辆状况是否符合安全行驶要求,发现隐患及时整改;同时,为客户经理配备相关防高温药品,并要求随身携带。
四是积极提供延伸服务并处置好突发情况。要求客户经理在走访过程中积极做好防霉、防盗、防抢、防假币宣传,同时针对高温天气零售客户经营的情况,在品牌培育、货源信息宣传、投诉电话宣传过程中采取写留言条、电话回访等方式确保信息宣传到位。(yancaoye.comyancaoye.com)
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