细数黄金周营销得与失
2018-10-21 23:39 ·随着“十一”假期的结束，很多零售小店也恢复了往常的平静。闲暇之余，不少店主开始细细盘点店里的销售。细数营销策略与经营细节，总是有得亦有失。但无论是好的经验还是需要记住的教训，对于店主都是宝贵的财富。今天，且看他们在这个假期都遇到了怎样的经营状况吧！
“生熟之分”不该有
江苏盐城市零售客户 姚霓红
节日促销是我们商家吸引人气、招徕顾客的一贯手法，尤其是在“十一”这样的黄金周。
早在节日来临之前，我便根据店里商品的在销情况制订好了促销方案：每购物满100元有一次抽奖机会；购物200元以上除了参与抽奖之外还可享受9.8折的优惠价。
因为提前在朋友圈里做了宣传，国庆节当天人来人往。无论抽中“纸巾一盒”还是“水晶碗一套”，顾客都感觉挺有意思的，在购物之余可以体验到更多乐趣。但也有顾客为了得到某件礼品不惜多买一些商品，邻居陈姐便是。在抽到两双袜子和几元钱的红包后，陈姐不无懊恼地对我说：“小姚，你就送我一套水晶碗吧，老是抽不中呢！”想着陈姐是很熟的邻居，平时又特别照顾我生意，便把经销商特意留给我的那套水晶碗送给了她。没想到此举让陈姐开心了，其他顾客却不乐意起来，说都是老主顾，可不能厚此薄彼，要送都得送。其实有的人并不经常光顾，只是跟着起哄而已，但任凭我怎样解释，还是不能让他们满意。未能如愿的几位顾客也失去了购物抽奖的热情，悻悻地走了。
事后自我反思，觉得顾客并没有错。既然制定了抽奖规则就该严格执行，而不应该有“生熟之分”。如果作为店主的我不去主动破坏规则的话，就不会让好好的促销活动弄得尴尬收场。
囤货千万别盲目
山东威海市零售客户 宋一(yancaoye.comyancaoye.com)
历年“十一”，我家的酒水、饮料都卖得十分火爆，特别是冷藏的。所以今年“十一”我像往年一样毫不犹豫地进购了大量的酒水、饮料，并且提前半个月就将冷柜布置得妥妥当当。
可是，人算不如天算，今年威海的天气仿佛故意跟我作对，整个假期气温持续降到了历年最低。太阳整天无精打采地躲在云层里，出行的人们要么是长袖外套、要么是毛呢大衣加身。别说是买冷饮，就是常温饮料的销量也远不及往年，真是闹心啊！可这又能怪谁？谁让自己不关注天气预报呢？
虽说冷饮销量不景气，但奶茶和休闲小食品等商品却是供不应求。所以，今年的“十一”黄金周使我得出这样的经验教训：库存商品一定要合理，囤货千万不能盲目，要结合当下的天气、客流、地理位置等实际情况，有计划、有针对性地进货，否则必定会造成节后库存积压。这可不是闹着玩的！
减少类别舍中得
四川自贡市零售客户 明学芬
前些年，因为经验不足，我的小店里积压了好多品牌、价位的红酒。
今年，这些积压的红酒好不容易卖得所剩无几。所以，节前在红酒的备货上多方对比后我只备了三个价位段的红酒：一款是35元一瓶的“张裕全汁红酒”，提供给一般宴请的顾客；一款是60元一瓶的“长城干红”，提供给中高档的顾客；一款是140元的“王朝干红”，提供给高端宴请所用，也可家庭自饮。这种比较单一的备货我还是第一次尝试，节前心里难免忐忑不安。可在节日销售期间，不管是宴请的还是自饮的顾客，都非常乐意接受我的推荐，三种价位的红酒也都各得其所地销售，收到了意想不到的效果。
对于零售经营，我想只有不断地总结营销中的得与失，才能赢得更多更好的商机。(yancaoye.comyancaoye.com)
“借船出海”寻商机
内蒙古鄂尔多斯市零售客户 游绍宇
“十一”长假对于我们零售户来说是难得的商机，我把营销的主战场放在了婚庆订单上。
为了尽快拿到订单，我提前20天就把婚宴用的酒水、饮料样品送到了各大酒店的吧台，交给主事的服务员帮我推荐。凡是成功签单的，我就根据订单金额按比例返现金给服务员。服务员们每做成一笔订单，往往都能拿到一笔可观的返利，而且是当场兑现。
服务员每天与客人打交道，他们的交际能力相当强，推荐婚宴酒水的成功率自然比我强许多倍，让人不得不佩服。货物流通才能产生利润，如果躺在仓库里不动，不但占用资金，还会影响生意的正常运作。今年“十一”，我拿到了不少婚宴订单，减少了库存，加速了资金的流通，对于我们开店的人来说是很好的一步棋。
借船出海远比造船出海来得更快，借服务员的人脉资源挖掘婚庆商机，让我尝到了甜头。
促销方案很重要
江苏泗阳县零售客户 左士明(yancaoye.comyancaoye.com)
在今年国庆节期间，我的朋友小李采取的促销方法是购物摇奖，而小李家附近的另一家超市则采取的是积分换购商品活动。
小李的购物摇奖是百分之百有奖，奖品小到面巾纸、打火机，大到电饭煲、电视机。有个别消费者摇到大奖时还会再买一些酒水，准备回去庆贺，由此吸引了更多顾客前来消费。而小李附近的那家超市开展的积分换购活动，相较于小李的促销效果就有了明显差距。小李的超市是人声鼎沸、生意兴隆，而附近那家超市的生意却是门可罗雀、生意萧条。
笔者想说：在竞争不大的时候，采取什么样的促销措施都可行，但在激烈的市场竞争之下要想有所斩获，那就要看谁的促销方法更胜一筹了。
声音
我有个习惯就是厂家不做活动，我便不囤货。因为以前吃过亏，原因是囤了货，结果厂家做“大促”，前面进的商品只能“亏本卖”或“保本卖”。
“十一”期间，邻居王嫂问：“有瓜子、花生吗？”我答：“没有。”又问：“有可乐、橙汁吗？”我答：“有雪碧和果粒橙。”“你怎么啥都没有！”说着她甩手而去。另外，纯牛奶缺货严重，虽加了两家业务员为微信好友，并隔三差五询问何时送货，但时至假期结束，这两家没有为我送过1提奶。由此，我也记住了一个教训：备货要趁早，也要视情况而定，不能一概而论。
——湖北大冶市零售客户 陈世旭
今年的“十一”黄金周，我的销量比以往要多不少。这首先得益于我的进货储存量足。像销售很好的卷烟和饮料，成了我的主力商品。(yancaoye.comyancaoye.com)
卷烟平时库存就比较充实，所以能充分满足国庆节期间激增的消费需求。再就是饮料的销售，国庆节之前我就将其充分备足了货。黄金周期间此类商品十分畅销，这也让我倍感欣喜。所以说，备足货源生意好，未雨绸缪收获多。
——湖北公安县零售客户 刘泽斌
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