我是江苏苏州吴江区明桥烟杂店店主张菊明,在我看来,生意兴旺有五个“法宝”
一是诚信经营。这是经营店铺的最基本素质,商品质量过硬才能赢得顾客的心。
二是保持良好沟通。不仅要和消费者进行良好沟通,还要积极从客户经理处学习。
三是重视卷烟陈列。通过专区创意陈列,为消费者提供更为良好的消费体验。(yancaoye.comyancaoye.com)
四是做好客户服务。对于老顾客,可适当根据其偏好给予消费建议。对于新顾客,要善于抓住他们的特点,有的放矢地推介商品。
五是安全经营。在开店过程中,要时刻注意人员安全和财产安全。
总之,做好店铺经营就是要多学、多看、多沟通,紧跟潮流。(yancaoye.comyancaoye.com)
江苏苏州市吴江区零售客户张菊明口述 江苏苏州市吴江区烟草专卖局(分公司)干斌斌整理
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