江西靖安县开展新商盟网上订货系统操作培训

为贯彻落实全市烟草现代卷烟零售终端建设推进会议精神，加快功能终端建设进程，提高品牌培育和推荐能力。近日，江西宜春市靖安县烟草专卖局（分公司）采取多种措施推进零售终端建设。

　　一是深入市场分析、研究零售终端，合理划分零售业态，摸清社会库存、价格信息等，进一步优化客户结构，掌握不同零售客户的销售规律，从营销策略上研究客户盈利，不断发掘零售客户的终端信息价值。

　　二是帮助客户制订有效的营销策略，稳定零售价格，确保客户利润。同时突出服务营销，按照零售终端服务标准向零售客户提供个性化、专业化的服务，努力践行“三个放在心上”把‘客户放在心上’的服务理念，高度关注客户诉求，积极改进服务方式，不断提升服务质量，使零售户的经营能力和赢利水平不断提升，从而提高客户忠诚度和满意度。

　　三是强化零售终端形象。积极引导零售户设计卷烟专柜，合理规划经营场所，手把手帮助零售户整理店面环境。针对辖区零售户铺面普遍偏小、部分品牌经常断货导致货签不对位等现象，自制活动卷烟标价签烟套，按照价格由低到高或由高到低、省内省外分开等方式进行卷烟陈列，美化经营环境。

　　四是积极推进网上订货工作。江西靖安积极开展“新商盟”网上订货系统操作培训，对网订不成功的零售户进行“一对一”的帮扶和指导，强化客户终端维护工作，提高零售终端卷烟经营水平。

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