云南古城区召开卷烟经营者新商盟会员技能会议

2013年11月，为了让客户了解公司最新货源政策，进一步强化客户手机网上订货、新商盟软件（升级版）操作能力，古城区卷烟经营者协会分7个片区召开了云南古城区局卷烟经营者协会2013年4季度会员（零售客户）技能提升会议，客户经理、电信行业客户经理以及全区1418名卷烟零售客户参加了会议。

客户经理强调了此次会议的目的和重要意义，对参会人员提出了三点希望，一是认真听取新商盟（升级版）培训及使用，提升新商盟网上订货操作能力；二是，认真听取电信行业客户经理对手机订货流程和订货中存在问题的解决办法，确保手机网上订货通畅；三是，认真听取公司货源政策（2013年停止货源时间和2014年货源投放时间）确保卷烟销售工作顺利进行；最终实现客我之间的相互沟通、增进新商盟网上订货和手机网上订货知识、加强友谊、实现双赢目的。

培训中，客户经理就新商盟订货软件的升级流程、手机网上订货业务维护、公司货源政策、货源投放分类标准、卷烟零售客户终端建设五个方面，通过TTP演示、场景模拟互动、案例分析等多种方式，确实从便于客户理解出发，以解决零售客户在手机网上订货、新商盟网上订货中出现的难题入手，为下一步卷烟零售客户订货畅通打下良好基础。

通过培训，增强了卷烟零售客户规范经营意识，让卷烟零售客户对新商盟网上订货升级的操作流程和手机网上订货软件有了较全面的了解和认识，会议结束后，许多客户纷纷表示回去后，将把学到的技巧应用到实际的经营当中去。这次会议真正的实现了客我之间的相互沟通、资源共享的目的。为今后卷烟营销工作打下了坚实的基础。

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