2012年以来,河南商丘梁园区烟草局多措并举,全力推进,积极稳妥地推进新商盟网上订货工作,确保年底完成目标任务。
大力宣传,营造良好氛围。为了配合此次网上订货推进工作顺利开展,营造良好氛围,该局及时印刷了近3000份关于推进网上订货的《告知书》,由烟草客户经理发到了每位零售商户手中。探索网上订货新模式。为了满足不同零售商户群体的订货需求,全力解决部分零售商户开通网上订货的实际难题,从而实现双赢的局面。跟进基本电脑知识的培训,解决了客户不会用电脑、不知道怎么订货的疑虑。客户经理在日常拜访过程中,对刚入网客户和有培训需求的客户,单独抽出一定的时间,手把手地教客户怎么运用电脑,如何在“新商盟”上实现订货。通过培训,解决了客户最后一个疑虑。
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