我是合格烟草人
“争做合格烟草人”倡议书
亲爱的各位会员:
大家好!自从我们加入塔城地区卷烟零售网络协会托里分会以来,我们就融入了烟草这个大家庭中。在这个大家庭中我们的合法利益得到了保障,我们的社会地位也得到了提高,我们也肩负起了“维护国家利益,维护消费者利益”的重任,使我们的人生价值得到了体现。这几年,经过我们大家共同的努力,托里分会不断的发展壮大,为了这个大家庭我们都付出了努力,我们应该热爱我们这个大家庭,处处维护这个大家庭的利益,我倡议:我们要“争做合格烟草人”。
一、从我做起,从现在做起,自我约束,自我管理,维护自己的合法权益,维护国家利益和消费者利益,争做合格烟草人。
二、我参与、我行动,遵守协会相关规定,排斥违法违规经营行为,与烟草员工并肩作战,维护我们的共同利益。
三、深入了解烟草行业政策,提高知情率,把握烟草发展目标,提高经营能力和盈利水平。
四、树立我就是一名光荣的烟草人意识,认真履行会员义务,做好卷烟经营,打造高素质烟草协会队伍,追求和谐共赢。
五、让我们共同承担起“维护国家利益、维护消费者利益”的重任,打造和谐烟草,努力向“三高”目标迈进。
让我们携起手来,团结奋进,认真履行义务,守法经营,和谐共赢,争做合格烟草人。
合格客户经理之我见
如何做一名合格的客户经理,仁者见仁,智者见智。笔者以为,合格的客户经理应努力成为连接企业与零售客户的桥梁,成为零售客户的贴心朋友,成为烟草营销的专家,成为拓展市场的尖兵。
一、努力成为连接企业与零售客户的桥梁
客户经理是烟草行业直接活跃于烟草市场的一线人员,直接与市场和零售客户亲密接触,代表着烟草公司和整个烟草行业的形象。客户经理反馈的信息蕴藏着宝贵的价值,是企业掌握市场变化,了解零售客户动态,作出正确决策的可靠依据。客户经理要努力成为最有效的信息传播者,将国家政策、法律法规,以及企业的营销策略及新产品信息及时传递给零售客户,让零售客户再把信息传递给广大消费者,从而完成了品牌信息的传播过程。
二、努力成为零售客户的贴心朋友
客户经理为零售客户服务,最重要的一点是要有真心,有实意。要增强自己的责任感、使命感,在职权范围内尽可能地为零售客户办实事,使零售客户感到烟草人与他们是心连心的。要真正把国家利益和广大消费者利益放在第一位,急客户之所急,想客户之所想。
三、努力成为烟草营销的专家
合格的客户经理,必须善于学习,勤于思考,帮助零售客户解决经营过程中出现的困难;对市场操作要融会贯通、统筹兼顾,引导客户有效地执行企业营销策划;要帮助零售客户熟知卷烟营销技巧,提高卷烟销售与盈利水平,促使零售客户对烟草公司产生信赖感;客户经理要通过自己的工作,充分树立烟草行业的良好形象,这些都要求客户经理努力成为烟草营销的专家。
四、努力成为拓展市场的尖兵
随着市场经济的发展,烟草市场监管在新的形势下,被赋予了差异于传统管理的内涵。就目前而言,烟草专卖管理在不断改变或调整,以适应新形势下的市场发展的需要,保障社会主义烟草市场有序发展。作为烟草营销部门,为促进市场经济的迅速发展,拓展市场管理深度和广度有着十分重要的意义,这也对烟草营销人员提出了更高的要求。客户经理应有计划、有步骤地学习现代化管理经验,提高政策、业务理论及法律水平,以适应全球化竞争的需要;要把握市场竞争规律,掌握国际规则,积极维护市场的公平竞争,维护好社会主义经济秩序;客户经理并非是简单地走东家、窜西家的一个传声筒,必须深入市场,通过充分的市场调查研究,协同零售客户共同拓展市场,并不断收集市场信息反映给管理层,促使其作出正确决策。
合格烟草人之我见
如何做一名合格的烟草人,仁者见仁智者见智。笔者以为,烟草人必须有强烈的社会责任心和环保意识,成为全国所有烟民和非烟民的朋友,成为烟草业和卫生部门的协调力量。
一、作为烟草人,必须认识到,吸烟是一种严重危害人类健康的不良习惯,尤其它对不吸烟的人带来的二手烟危害要比主动吸烟严重的多,为此,烟草人不应该反对任何公共场所禁止或者限制吸烟的规定,相反应该对其大力支持。有数据表明,严格的公共场所控烟政策并没有明显影响烟草公司的业绩,同时还能保证绝大多数的非烟民从二手烟的困扰中解放出来,这样既能保证烟草公司获得较好的效益,也能满足大家对健康的需要,这就是烟草人社会责任心的最好体现。
二、作为烟草人,必须认识到提高烟草税虽然使得穷人吸烟率得到降低,但只要社会上还有富人吸烟,就能保证卷烟销售的利税得到不断提高,更何况现在很多低档烟还是赔本卖吆喝的,如果价钱提高了,那些烟就不用赔本卖了,这样可以减少烟草公司的损失,又能尽最大限度的让像我爸那样的低收入群体减少吸烟,从而改善他们的健康状况,这其实还是烟草人社会责任心最好的体现。
三、作为烟草人,应该认识到,吸烟的人不仅有吸烟的权利,也有在比较有利于戒烟的环境下成功戒烟的权利,因此烟草人不应该反对烟草控制框架公约第十三条的实施准则,而应该大力支持它。更何况国际经验已经证明它能帮助想戒烟的人提高戒烟成功的可能性,但对大多数不想戒烟的人来说并不起作用,他们仍将为烟草事业贡献他们的金钱和健康。
四、作为烟草人,还应该认识到,不吸烟的人也有在任何场所,包括自己的家里拥有不接触二手烟草烟雾的权利,该权利要比吸烟权利高一个等级,属于人类最基本的权利——健康权,而吸烟,是属于人的享受权,这在国际公约和国家宪法上都有明确规定,因此,请不要将吸烟人的权利凌驾于人类的健康权上边,但也要认识到,在不影响他人健康的前提下,吸烟人也有自由决定是否吸烟的权力,为此我们提出,室内百分之百无烟,室外百分之百的享受,我相信这样就能保证吸烟的人和不吸烟的人各得其所
参考资料:b108j的网易博客——无烟
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