近日,甘肃渭源县局(营销部)组织全体职工认真学习“功能店”建设手册,积极发扬“人一我十、共创价值”的甘肃精神,稳步推进辖区“功能店”建设。
二是强调事前指导。“两员”利用周末客我座谈交流和日常拜访服务两种形式向客户宣传“功能店”建设注意事项,重点向自愿参与“功能店”建设的客户提供更多的店面管理信息,引导客户查阅互联网资料图片等信息,以“高标准、高起点”的建设标准着手建设“特优店”,细化功能区的划分,突出“功能店”的功能性,结合客户店铺空间,帮助客户合理布局展柜,建议客户根据自身经营特色制作广告面板,亮化终端陈列,以点带面,鼓励有条件的客户积极参与“功能店”建设,营造出良好的卷烟消费环境,提升辖区品牌培育能力。
四是强调事后维护。对于已经完成“功能店”装修的客户,在后期的拜访服务中重点收集客户在店面装修以后的卷烟销售状态,及时收集客户反馈的信息,深挖市场潜力,做好品牌培育。(yancaoye.comyancaoye.com)
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