在行业品牌中,“钻石”(荷花)可谓是一颗正冉冉升起的新星。
2014年销售近0.6万箱,2015年销售1.7万箱,2016年销售3.1万箱,2017年销售5.8万箱——上市以来,“钻石”(荷花)在行业“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的严峻形势中,逆势而上,异军突起。
正是凭借强劲的市场表现和良好的口碑,“钻石”(荷花)引起了行业内外的广泛关注,形成了业界的“荷花现象”。
攒着一口气,做一包响当当的好烟
“这两支烟,一支在外面放了两天,一支放了五天,你放在耳边,用手指轻轻揉搓,声音是不一样的。”河北中烟工业有限责任公司技术中心负责人向记者介绍道,动态跟踪香烟质量的变化,是她每天工作的重要内容。
“荷花现象”“十大优秀香烟新产品”……当记者提到“钻石”(荷花)所获得的诸多赞誉时,该负责人只是微微一笑,冷静地说,这些认可固然重要,但他们一如开始做这包烟的时候,始终秉持着一种“赶考”的心态。
2014年,顺应消费需求,重新披挂上阵的“钻石”(荷花),以其天然的文化基因,很好地契合了时代倡导清廉的社会风气,旋即在广大消费者中走红,很快便形成了较高知名度和较大影响力。
从起步到起势,“钻石”(荷花)短时间内所汇聚起的市场势能,为其进一步拓展赢得了很好的态势。然而,河北中烟人深知,品牌虽然是传递理念的良好载体,但这种传播首先要以过硬的产品品质为基础。他们心里一直攒着一口气,要做出一包响当当的好烟。(yancaoye.comyancaoye.com)
怎样做出这包好烟?河北中烟聚焦中式香烟,立足自身风格特色,同时广泛问计于客户和消费者,分析提炼出了为消费者所普遍接受的香气风格和口感特征。
清水出芙蓉,天然去雕饰。围绕“荷香”特色,河北中烟从配方设计入手,充分运用模块化配方技术,对专属原料进行精心筛选、科学配伍,以叶组风格保证清甜荷香风格的彰显。
他们精选津巴布韦、美国、巴西及云南等国内外优质烟叶,以生物酶醇化、人工发酵、分区域自然发酵等多种醇化技术,使原料达到最佳醇化效果;严格甄选特色香原料,精提白洋淀野生莲子、荷花致香精华,精心调制,与烟草本香完美融合,更好地彰显“钻石”(荷花)香韵;开展“荷花水”专项研究,将活化水技术引入产品加工过程,使料香溶解更充分,烟丝吸收更均匀,为消费者带来更好的体验。
数年之间,河北中烟逐步打造了以“水、润、艺、香”为特色的“钻石”(荷花)品牌核心技术,构建起“人工精选烟叶、专用活水制烟、多种醇化技术、特色香料萃取、绿色芯线提气”特色工艺品质保障体系,并持续开展“荷香”品类建设,形成了“纯正润雅、香远益清”的品质特征。
在产品质量的保障上,河北中烟用近乎苛刻的标准要求自己。他们以“荷香”品类构建为切入点,坚持“软指标”硬化、“硬指标”量化,“精心组织、精准指标、精益管控、精细操作、精确结果”,对质量实行终身负责制,对缺陷零容忍,构建严格的品控体系。
在河北中烟,“用生命捍卫‘钻石’(荷花)品牌,确保产品品质始终如一”,绝不是一句空话,而是每名员工的自觉行为。
瞄准“荷花梦”,开启“赶考”新征程(yancaoye.comyancaoye.com)
对河北中烟而言,培育高端品牌,特别是全国性高端强势品牌,是一个全新的挑战。
新挑战呼唤新理念。河北中烟聚焦品牌培育,展开了一系列创新。
一个成功的品牌,一定有自己的故事。然而,仅仅有故事并不能保证品牌的成功,如何把故事讲好才是关键。
如果说上市初期,“钻石”(荷花)所引发的市场爆点很大程度上是基于人们对经典回归的期待,以及它所表达的文化理念很好地契合了时代精神和社会心理的话,那么“钻石”(荷花)的迅速成长,则源于对这种核心理念的不断挖掘与持续创新,使之始终与时代和消费者的心理诉求同频共振。
2014年,“今日荷花别样红”传递出的是“钻石”(荷花)的品牌信念和梦想;2015年,“正能量,精气神”,契合时代精神,专注于品牌个性的表达;2016年,树立“心正气和”的品牌核心价值理念,并通过“儒者品荷,优雅从容”的品牌核心传播语赋予了“钻石”(荷花)鲜明的“儒者”形象和独特的文化品位。时至今日,“金色时代,荷花盛开”的理念踏着时代的节拍,让“钻石”(荷花)愈发贴近消费者,在高质量发展的路上砥砺前行。
有人说,市场是检验企业行为的试金石。对品牌而言,无论是特色的凸显、品质的坚守,还是理念的传达,最终都要在市场中接受检验。因此,品牌扎根市场,进而根深叶茂,离不开对市场的深入耕耘和深刻洞察,以及与各类消费群体的良性互动。
身处移动互联时代,河北中烟深知,只有拥抱互联网,运用互联网思维和手段,才能实时感知市场变化,及时做出应对和反馈。(yancaoye.comyancaoye.com)
“在传统模式下,一线人员将市场信息制作成表格层层传递,到达决策层,至少需要10天的时间。而在互联网平台上,则可实时感知。”在河北中烟营销中心副总经理杜久新看来,面对快速变化的市场,信息的有效、畅通传递和反馈尤其重要。“钻石”(荷花)上市之初,他们便充分运用各种互联网工具,与零售客户、消费者及时沟通、良性互动,既有效收集了市场信息,又能将品牌策略、理念广泛传递到市场的“末梢神经”。
在深刻洞察市场的基础上,河北中烟的各种营销策略既有顶层的宏观把控,又有细节上的精益求精。
比如初期培育阶段,“钻石”(荷花)在石家庄市场形成爆点之后,河北中烟没有像过去一样在全省铺开,而是面向北京、广东等省外市场快速布点,推动品牌效益向更大范围扩展;市场拓展中,他们以互联网为支撑,构建客户联盟,借助口碑传播,推进圈层营销,持续扩大品牌影响;面向全国市场,既着眼全局,又结合大数据分析,精准研判局部市场,通过分类指导、精准调控,确保供应适度满足和稍紧平衡,进而对市场精耕细作。
如今,志存高远的河北中烟提出了实现高质量发展“荷花梦”的战略构想:到2020年,“钻石”(荷花)实现税利60亿元;之后再用3年左右时间,实现税利100亿元,以此带动自有品牌的全面提升。
面对高质量发展的新要求,河北中烟总经理籍涛铿锵有力地指出,要围绕完善“钻石”(荷花)品牌质量保障体系,全面梳理企业管理制度,对公司上下进行考试,“从我开始”!
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