随着经济的不断发展、零售业的不断升级,很多地方出现了一批社区团购新业态。市场端、资金端对社区团购业态相对比较关注。这类业态的主体模型基本上都是社交电商形态,是做一个电商平台,只是采用预售拼团方式销售,并通过线上线下结合方式来运营。
社区团购客源主要来自线下,但其本质上是电商平台,通过布局在小区的门店吸引用户,再借助社交工具将用户引导至线上,随后通过线上方式运营用户和商品。线上订单履约则是门店自提,不承担同城配送费用。
从这一模型看,社区团购业态的模式相对更“轻”。这一表现可以从以下三点看出:
揽客成本低,门店可复制性强。社区团购业态的获客主要就是通过门店来辐射一个小区用户。门店开在小区口,离消费者近,消费者一方面总是能看到门店,看到实实在在的商品,更容易建立信任基础。另一方面,将小区用户引到线上,进而再在线上将用户转化到其他更宽广商品品类上。(yancaoye.comyancaoye.com)
自提模式省去同城配送环节。由于门店开在小区,消费者无论上下班、散步等,每天都会多次经过。所以,消费者可以顺手自提货品,而不用再从门店配送到消费者家,少一道成本环节。在复制性层面,由于不需要为每家门店搭建同城配系统、团队,或与第三方平台对接。因此,业务投入更少,每家店布局周期更短、复杂性工作更少。
熟人关系利于拼团、线上流量经营。开在小区的门店,经营的是固定客群。小区内的用户彼此都熟悉,且都能看到门店实实在在的商品,容易建立信任。比如,通过促销让小区用户加入微信群,在微信群每日发布拼团商品信息,进而引流至拼团小程序商城下单支付,消费者在线上下单后门店自提,还有机会在门店进行二次消费。
总体来讲,社区团购未来可期。(yancaoye.comyancaoye.com)
据搜狐网
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